Cómo conseguir un DigiD en los Países Bajos
- Coste
- Gratis
- Tiempo
- ~5 min, luego una carta en 5 días laborables
- Necesitas
- BSN + dirección registrada
- Solicítalo en
- digid.nl
El DigiD (se pronuncia "dee-khie-dee") es el sistema de identidad digital del gobierno holandés — un usuario y contraseña (o app) que te da acceso a casi todos los sitios web gubernamentales del país. Necesitas tu BSN antes de poder solicitarlo, y la carta de activación llega por correo en un plazo de 5 días laborables. Solicítalo en cuanto tengas el BSN, antes de que lo necesites.
Para qué sirve el DigiD
Sin DigiD no podrás hacer lo siguiente de forma online:
- Presentar tu declaración de impuestos en la Belastingdienst (mijn.belastingdienst.nl)
- Acceder a MijnOverheid, el portal central para toda la correspondencia gubernamental
- Consultar el portal online de tu aseguradora médica para ver reclamaciones y cobertura
- Solicitar ayudas como el zorgtoeslag (subsidio médico) o el huurtoeslag (subsidio de alquiler)
- Usar servicios habilitados con DigiD, como el portal de tu ayuntamiento (gemeente), el DUO (financiación de estudios) o el UWV (agencia de prestaciones)
La mayoría de gestiones con el gobierno holandés que pueden hacerse online requieren DigiD. Sin él, tendrás que desplazarte en persona o enviar cartas — significativamente más lento.
¿Los ciudadanos de la UE o del EEE necesitan un DigiD?
Probablemente sí, si vives aquí. Con el sistema eIDAS de la UE puedes acceder a algunos servicios públicos holandeses con el eID de tu propio país — los belgas, por ejemplo, pueden usar itsme para entrar en la Agencia Tributaria (Belastingdienst) o el Banco de la Seguridad Social (SVB). Pero la cobertura es irregular. El propio gobierno holandés advierte de que no todos los servicios aceptan aún un eID extranjero, y que quien vive y trabaja en los Países Bajos necesita un DigiD. Las aseguradoras médicas, MijnOverheid y muchos otros proveedores no han activado el acceso con eID extranjero. Así que, si te vas a instalar aquí, consigue un DigiD y trata el eID como un extra cómodo, no como un sustituto.
Puedes leer la explicación del propio gobierno en la página sobre el acceso a servicios públicos con eIDAS.
Lo que necesitas antes de solicitarlo
Necesitas tener estas dos cosas antes de empezar:
- Un BSN — tu número de servicio ciudadano de 9 dígitos, que recibes al registrarte en el Stadsloket y obtener el BSN
- Una dirección holandesa registrada — debes estar inscrito en el BRP en una dirección holandesa
No puedes solicitar el DigiD si solo tienes una dirección postal, un registro temporal, o un BSN obtenido a través de tu empresa sin inscripción en el BRP. (Si vives fuera de los Países Bajos, mira más abajo Solicitarlo desde el extranjero.)
Cómo solicitarlo — paso a paso
- Ve a digid.nl y elige "Apply for DigiD" (Solicitar DigiD)
- Introduce tu BSN, fecha de nacimiento y código postal holandés
- Elige cómo quieres iniciar sesión — SMS para empezar, o directamente la app de DigiD
- Envía la solicitud — tarda unos 5 minutos
- Espera la carta de activación, que llega por correo a tu dirección registrada en un plazo de 5 días laborables
- Inicia sesión en digid.nl e introduce el código de activación de la carta — tu cuenta ya está activa
¿Y si no tienes un número de teléfono holandés?
No lo necesitas. La verificación por SMS del DigiD acepta oficialmente números de móvil extranjeros, así que el código puede llegarte a tu teléfono del país de origen. Dos cosas que conviene saber: algunas redes extranjeras entregan mal los SMS del gobierno holandés, y el DigiD no puede enviar mensajes a ciertos países por su legislación local. Si un SMS no llega nunca, cambia a la opción de código hablado (por voz) — a menudo funciona cuando el SMS no.
Mejor aún, sáltate el SMS por completo. Instala la app de DigiD y actívala con la verificación de identidad (ID-check), que lee el chip de un pasaporte, documento de identidad o carné de conducir holandés usando el lector NFC de tu móvil (iPhone 7 o posterior, Android 9 o posterior). Eso no necesita ningún número de teléfono — y sube tu cuenta al nivel de fiabilidad "Substantieel" que la sanidad y otros servicios exigen cada vez más.
¿Puedes conseguir un DigiD sin pasaporte holandés?
Sí. No necesitas un pasaporte holandés — ni la nacionalidad holandesa — para tener un DigiD. Lo que necesitas es un BSN y una dirección holandesa registrada; tu identidad se confirma con tu propio pasaporte extranjero al inscribirte en el BRP.
Lo único que un documento extranjero no puede hacer es la verificación de identidad (ID-check) de la app de DigiD — el escaneo NFC que lee el chip del documento. Solo acepta un pasaporte, documento de identidad o carné de conducir holandés; los pasaportes y documentos de identidad extranjeros no se aceptan, ni siquiera en un mostrador de servicio. Sin el ID-check puedes iniciar sesión igualmente por SMS o con la app y alcanzar el nivel "Midden", suficiente para la mayoría de trámites cotidianos. Alcanzar el nivel superior "Substantieel" — que la Belastingdienst y algunos portales sanitarios piden cada vez más — requiere de momento un documento de identidad holandés, así que muchos recién llegados solo lo alcanzan una vez que tienen un carné de identidad o de conducir holandés.
Solicitarlo desde el extranjero o antes de estar registrado
No puedes conseguir un DigiD sin un BSN, y no puedes conseguir un BSN sin estar registrado — así que el registro siempre va primero.
- Si vives en los Países Bajos: regístrate en tu ayuntamiento (el BRP), obtén tu BSN y luego solicita el DigiD en digid.nl. La carta de activación llega a tu dirección holandesa registrada.
- Si vives en el extranjero: tienes que estar inscrito en el RNI (el registro de no residentes), que también te da un BSN — no hace falta la nacionalidad holandesa. Solicitas online y luego activas o bien en persona en un mostrador de servicio de DigiD (embajadas y ubicaciones participantes, en un plazo de 30 días, con un código de mostrador) o por videollamada con Netherlands Worldwide. Quienes cobran la pensión estatal holandesa (AOW) pueden solicitarlo a través del SVB y recibir la carta en su dirección del extranjero.
La vía oficial está descrita en la página de DigiD para personas que viven en el extranjero.
SMS o la app de DigiD — cuál elegir
Al solicitarlo, eliges cómo vas a iniciar sesión.
SMS (lo más sencillo para empezar): un código de un solo uso por mensaje de texto cada vez que inicias sesión. Funciona en cuanto activas tu cuenta y no necesitas smartphone. El inconveniente: algunos servicios — como MijnOverheid y ciertos portales sanitarios — ya requieren la app, más segura.
App de DigiD (recomendada para residentes): autenticación más fuerte desde tu móvil, y exigida por una lista creciente de servicios. Tras activar con SMS puedes actualizarla escaneando tu documento de identidad dentro de la app.
Ayuda conocer los niveles de fiabilidad del DigiD. El antiguo nivel de solo contraseña (Basis) se está retirando porque ya no cumple la norma europea de doble factor; la app o el SMS te sitúan en "Midden", y la verificación de identidad de la app te sube a "Substantieel", que impuestos y sanidad piden cada vez más. La mayoría de los residentes empiezan con SMS y pasan a la app durante el primer mes — si piensas quedarte a largo plazo, hazlo pronto.
Mirando más adelante, los Países Bajos están desarrollando una cartera nacional de identidad digital europea (todos los países de la UE deben ofrecer una antes de que acabe 2026). Está pensada como un añadido opcional, eso sí — el gobierno ha dejado claro que no sustituirá al DigiD.
Problemas habituales
"No se puede verificar tu dirección": la dirección del BRP no coincide con la que has introducido. Confirma tu dirección registrada en el Stadsloket y vuelve a solicitarlo.
La carta no llega: pasada aproximadamente una semana, inicia sesión en digid.nl y solicita una nueva carta. Una razón habitual es que la carta llegue con un nombre ligeramente distinto al que esperas — revisa bien el buzón.
"BSN no encontrado": es posible que el registro en el BRP aún no se haya procesado. Espera 3–5 días laborables después de tu cita en el Stadsloket antes de solicitarlo.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es el DigiD y para qué lo necesito?
El DigiD es el sistema de identidad digital del gobierno holandés. Lo necesitas para presentar tu declaración de impuestos, acceder al portal de la Belastingdienst, consultar tu aseguradora médica online y usar la mayoría de webs gubernamentales. Sin él, no puedes gestionar casi nada de forma digital en los Países Bajos.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar el DigiD?
La solicitud online en digid.nl tarda unos 5 minutos. La carta de activación llega por correo en un plazo de 5 días laborables. Tu DigiD se activa una vez introduces el código de la carta.
¿Qué necesito para solicitar el DigiD?
Tu BSN (número de servicio ciudadano) y una dirección holandesa registrada. Debes estar inscrito en el BRP (registro municipal de personas) antes de solicitarlo. Si vives en el extranjero, lo solicitas por la vía del RNI (registro de no residentes).
¿Los ciudadanos de la UE o del EEE necesitan un DigiD?
Si vives y trabajas en los Países Bajos, sí. El sistema eIDAS de la UE te permite acceder a algunos servicios holandeses con el eID de tu propio país — un belga puede usar itsme en la Belastingdienst o el SVB, por ejemplo — pero la cobertura es incompleta, y el gobierno holandés sigue diciendo que los residentes necesitan un DigiD. Trata el eID extranjero como un extra, no como un sustituto.
¿Puedo conseguir un DigiD para mi hijo?
Sí, y no hay edad mínima. Para un menor de 14 años, un padre, madre o tutor legal lo solicita y lo gestiona con el BSN del propio menor, y la carta de activación llega a la dirección registrada del menor. A partir de los 14 años el DigiD pasa a ser estrictamente personal — tu hijo lo solicita a su nombre (puedes ayudarle) y ya no puedes gestionarlo por él.
¿Puedo autorizar a otra persona a gestionar mis trámites con DigiD?
Sí — se llama DigiD Machtigen (autorización). En machtigen.digid.nl puedes dar permiso a otra persona o a una organización para gestionar un trámite concreto online por ti, como que un familiar presente tu declaración de impuestos, sin compartir nunca tu propio DigiD. Tú decides cuánto dura y puedes revocarlo en cualquier momento.
¿Puedo cambiar al método de la app en lugar del SMS?
Sí. La app de DigiD ofrece una autenticación más segura y es obligatoria para cada vez más servicios (como MijnOverheid y muchos portales sanitarios). Puedes actualizar desde la web de DigiD o activando la app — necesitarás un documento de identidad válido para verificarte.
¿Qué hago si no me llega la carta de activación del DigiD?
Si no ha llegado en aproximadamente una semana, solicita una nueva carta en digid.nl. Asegúrate de que la dirección registrada en el BRP coincide con la que usaste al solicitar el DigiD — un desajuste es la causa más habitual de que la carta se pierda.